ACTV 株式会社 全関西ケーブルテレビジョン

ACTVすさみ局


紀伊半島南南西に位置するすさみ町全域で、 地上デジタル放送・BSデジタル放送・BS 4K放送・AMラジオ・FMラジオの再送信及びコミュニティチャンネ ル、データ放送を行っています。(2010年4月開局)
インターネットの紹介取次も行っています。


ACTVすさみ局の番組表はこちら

新着情報・お知らせ


令和元年9月19日


電子番組表(EPG)の表示不具合についてのお詫び

ACTVすさみ局をご利用中のみなさまへ

7月18日より発生していました、コミュニティチャンネル(11ch)の電子番組表(EPG)が表示されない不具合は復旧しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。



令和元年9月4日


停波に関するお詫び

ACTVすさみ局をご利用中のみなさまへ

8月27日より発生していました、コミュニティチャンネル(11ch)の停波は、9月4日に復旧しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。



令和元年8月27日


コミニティチャンネル停波のお知らせ

ACTVすさみ局をご利用中のみなさまへ

現在、コミニティチャンネル(11ch)におきまして、機器不具合が発生し放送が停波しております。
復旧までしばらくお待ちください。お客様にはご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。



令和元年8月2日


CATVサービス一時停波のお知らせ

ACTVすさみ局をご利用中のみなさまへ

設備更新に伴う作業に伴い、下記のとおりテレビ信号の停波が発生します。

実施日:2019年8月6日(火)
時間:AM1時00頃~AM5時00分頃
※上記時間帯において45分間の停波が3回発生する見込みです。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。



令和元年7月18日


電子番組表(EPG)に不具合が発生しています

ご加入者のみなさま

現在、ACTVすさみ局11ch(自主放送)の電子番組表(EPG)が正常に表示されない不具合が発生しております。
現在原因を調査中です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

※番組表につきましては当ホームページ内にも掲載しておりますのでご確認ください。



平成30年11月10日


BS4K放送がスタートします

ご加入者のみなさま

来る12月1日よりACTV各局(京丹後局・紀の川局・すさみ局・有田川局・八頭局/白浜局を除きます)で、一部のBS4K放送が受信できるようになります。
BS4K放送を受信するためには、BS4Kチューナー付テレビまたは4K対応型テレビ+BS4Kチューナーの設備が必要になります。
(4K対応型テレビだけではBS4K放送はご覧になれません)
ACTV各局で受信できる4K放送は次の通りです。(BS右旋4K放送のみ)
NHK BS4K、BS朝日 4K、BS-TBS 4K、BSテレ東4K、BSフジ4K(以上2018年12月1日から)
BS日テレ4K (2019年12月1日から)

なお、その他の4K・8K BS放送(BS左旋放送)、110度CS左旋放送については受信できません。



平成30年9月13日


台風21号被害に伴うサービス提供の支障発生について

ご加入者のみなさま

台風21号の影響により、一部のエリアで幹線等の断線によりサービスをご利用頂けていないお宅がございます。現在、全力で復旧対応に取り組んでおりますが、完全復旧には今しばらく日数がかかる見込みとなっております。
大変ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いませんが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。



平成30年3月23日


BS放送をご覧のお客様に

ご加入者のみなさま

【録画予約の再設定】について
4月から5月にかけて、一部のBS放送局において設備改修などによる放送休止が予定されています。休止日時と休止するBS放送局は、下記の通りです。

•4月16日(月) 00:00~06:00 BSジャパン、BS朝日、BS-TBS
•5月8日(火) 00:00~06:00 NHKBSプレミアム、WOWOW
•5月27日(日) 23:30~08:00 スターチャンネル3
•5月28日(月) 00:00~06:00 NHK BS1、Dpa
•5月28日(月) 00:00~08:00 スターチャンネル2

これに伴い、赤文字で記載したBS放送局の放送再開後の香組を放送休止前に録画予約している場合、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。 《例えば、連続ドラマなどを放送休止前に"毎週予約設定"している場合など》
そのような録画予約を行っている場合には、放送再開後に当該放送局の録画予約の再設定を行ってください。

【視聴できない場合】について
ONとしても映像が映らず視聴できない場合があります。その際には、下記いずれかの操作を行ってください。
•放送休止しないチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に、視聴希望のチャンネルを選局する。
•リモコン・チャンネルの上下ボタン[ 「+」 「一」 「〈」 「〉」 ]を操作して映像が映るチャンネルを選局して30秒程度視聰した後に、視聴希望のチャンネルを選局する。
上記の操作を実施しても視聴できない場合は、全関西ケーブルテレビジョンまでお問い合わせください。




お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせはこちら・0120-968-138

【契約内容や料金のお問い合わせは平日の17時30分までの受付になります】

午後5時以降受付の場合、修理対応は、翌営業日になります。


故障かな!と思った時は…
以下の事象が起こった時は、まずご確認ください。

故障かな!と思った時は


サービス案内


地上デジタル放送 NHK総合、NHK Eテレ、毎日放送、朝日放送、関西テレビ放送、読売テレビ放送、TV和歌山、コミュニティチャンネル
BS放送 NHK BS1、NHK BSプレミアム、BS日テレ、BS朝日、BS-TBS、BSテレ東、BSフジ、BS11、BS12 トゥエルビ、放送大学TV、ディーライフ
BS4K放送 NHK BS 4K、BS朝日4K、BS-TBS 4K、BSテレ東4K、BSフジ4K、BS日テレ4K
ラジオ放送 【AM放送】NHK 和歌山第1、NHK 和歌山第2、和歌山放送
【FM放送】NHK FM、ビーチステーション
有料番組放送サービス BS有料放送の視聴に際しては各放送局との契約が必要となります。

※NHKテレビ(地上波、BS)のサービス利用は、別途、NHKとの放送受信契約が必要です。


利用料(税込)


利用料(2ヶ月払い)
利用料(年一括払い)
個 別
1,760円
9,424円
マンション
1,645円
8,791円
別荘・リゾートマンション
-
4,712円

※「マンション」は、2世帯以上の集合住宅で、代表者が一括して料金の支払いを行う場合に適用します。
※「別荘・リゾートマンション」はすさみ町に非定住の利用者です。区長等の証明が必要です。
※公共の建物は「別荘・リゾートマンション」の料金を適用します。
※ホテル・旅館等の利用料金は別途ご相談ください。



その他料金・費用(税込)


手数料
工事費
一時停止(年額)※5
1,095円※1
-
再 開
1,100円
-
名義変更
1,100円
-
新規加入
11,000円
標準工事費※2 27,500円~
解約・解除※5
11,000円
-
転 居※3
5,500円
標準工事費※2 22,000円~
宅内修理
-
最低工事費※4 5,500円~

※1 一時停止の有効期限は1年です。2年目以降も毎年年額の手数料が必要です。
※2 「標準工事費」以外に、別途追加費用が発生する場合があります。お見積りいたします。
※3 同一敷地内での設備の移設には、手数料はかかりませんが、別途工事費がかかります。
※4 [最低工事費]は技術者派遣費用です。別途追加費用が発生する場合があります。お見積りいたします。
※5 一時停止、解約・解除をされますと、コミュニティチャンネルだけではなく、すべての放送がご視聴いただけなくなりますので、ご注意下さい。



利用契約約款


ACTVケーブルテレビサービス利用契約約款は こちら からダウンロードしてください。 




ケーブルテレビ配線図(イメージ)


ケーブルテレビ配線図


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午後5時以降受付の場合、修理対応は、翌営業日になります。