ACTV 株式会社 全関西ケーブルテレビジョン

ACTVすさみ局


紀伊半島南南西に位置するすさみ町全域で、 地上デジタル放送・BSデジタル放送・BS 4K放送・AMラジオ・FMラジオの再送信及びコミュニティチャンネル、データ放送を行っています。 (2010年4月開局)


ACTVすさみ局の番組表はこちら

新着情報・お知らせ


令和元年7月18日


電子番組表(EPG)に不具合が発生しています

ご加入者のみなさま

現在、ACTVすさみ局11ch(自主放送)の電子番組表(EPG)が正常に表示されない不具合が発生しております。
現在原因を調査中です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

※番組表につきましては当ホームページ内にも掲載しておりますのでご確認ください。



平成30年11月10日


BS4K放送がスタートします

ご加入者のみなさま

来る12月1日よりACTV各局(京丹後局・紀の川局・すさみ局・有田川局・八頭局/白浜局を除きます)で、一部のBS4K放送が受信できるようになります。
BS4K放送を受信するためには、BS4Kチューナー付テレビまたは4K対応型テレビ+BS4Kチューナーの設備が必要になります。
(4K対応型テレビだけではBS4K放送はご覧になれません)
ACTV各局で受信できる4K放送は次の通りです。(BS右旋4K放送のみ)
NHK BS4K、BS朝日 4K、BS-TBS 4K、BSテレ東4K、BSフジ4K(以上2018年12月1日から)
BS日テレ4K (2019年12月1日から)

なお、その他の4K・8K BS放送(BS左旋放送)、110度CS左旋放送については受信できません。



平成30年9月13日


台風21号被害に伴うサービス提供の支障発生について

ご加入者のみなさま

台風21号の影響により、一部のエリアで幹線等の断線によりサービスをご利用頂けていないお宅がございます。現在、全力で復旧対応に取り組んでおりますが、完全復旧には今しばらく日数がかかる見込みとなっております。
大変ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いませんが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。



平成30年3月23日


BS放送をご覧のお客様に

ご加入者のみなさま

【録画予約の再設定】について
4月から5月にかけて、一部のBS放送局において設備改修などによる放送休止が予定されています。休止日時と休止するBS放送局は、下記の通りです。

•4月16日(月) 00:00~06:00 BSジャパン、BS朝日、BS-TBS
•5月8日(火) 00:00~06:00 NHKBSプレミアム、WOWOW
•5月27日(日) 23:30~08:00 スターチャンネル3
•5月28日(月) 00:00~06:00 NHK BS1、Dpa
•5月28日(月) 00:00~08:00 スターチャンネル2

これに伴い、赤文字で記載したBS放送局の放送再開後の香組を放送休止前に録画予約している場合、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。 《例えば、連続ドラマなどを放送休止前に"毎週予約設定"している場合など》
そのような録画予約を行っている場合には、放送再開後に当該放送局の録画予約の再設定を行ってください。

【視聴できない場合】について
ONとしても映像が映らず視聴できない場合があります。その際には、下記いずれかの操作を行ってください。
•放送休止しないチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に、視聴希望のチャンネルを選局する。
•リモコン・チャンネルの上下ボタン[ 「+」 「一」 「〈」 「〉」 ]を操作して映像が映るチャンネルを選局して30秒程度視聰した後に、視聴希望のチャンネルを選局する。
上記の操作を実施しても視聴できない場合は、全関西ケーブルテレビジョンまでお問い合わせください。




お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせはこちら・0120-968-138

【契約内容や料金のお問い合わせは平日の17時30分までの受付になります】

午後5時以降受付の場合、修理対応は、翌営業日になります。


故障かな!と思った時は…
以下の事象が起こった時は、まずご確認ください。

故障かな!と思った時は


サービス案内


地上デジタル放送 NHK総合、NHK Eテレ、毎日放送、朝日放送、関西テレビ放送、読売テレビ放送、TV和歌山、コミュニティチャンネル
BS放送 NHK BS1、NHK BSプレミアム、BS日テレ、BS朝日、BS-TBS、BSテレ東、BSフジ、BS11、BS12 トゥエルビ、放送大学TV、ディーライフ
BS4K放送 2018年12月1日より
NHK BS 4K、BS朝日4K、BS-TBS 4K、BSテレ東4K、BSフジ4K
2019年9月1日より放送開始予定
BS日テレ4K
ラジオ放送 【AM放送】NHK 和歌山第1、NHK 和歌山第2、和歌山放送
【FM放送】NHK FM、ビーチステーション
有料番組放送サービス BS有料放送の視聴に際しては各放送局との契約が必要となります。

※NHKテレビ(地上波、BS)の放送受信には、別途、NHKとの放送受信契約が必要です。


利用料(税込)


利用料(2ヶ月払い)
利用料(年一括払い)
個別
1,728円
9,256円
マンション
1,616円
8,640円
別荘・リゾートマンション
-
4,627円

※「マンション」は、2世帯以上の集合住宅で、代表者が一括して料金の支払いを行う場合に適用します。
※「別荘・リゾートマンション」はすさみ町に非定住の利用者です。区長等の証明が必要です。
※公共の建物は「別荘・リゾートマンション」の料金を適用します。

一室単価
最低料金
限料金
ホテル・旅館
月払い
129円
864円
32,400円
年一括払い
-
9,256円
324,000円

※ホテル、旅館は客室数により料金を算定します。


その他料金・費用(税込)


手数料
工事費
一時停止
年間1,080円※1
-
再開
1,080円
-
名義変更
1,080円
-
新規加入
10,800円
標準工事費※2 27,000円~
解約・解除
10,800円
-
転居※3
5,400円
標準工事費※2 21,600円~
宅内修理
-
最低工事費※4 5,400円~

※1 一時停止の有効期限は1年です。2年目以降も毎年年額の手数料が必要です。
※2 「標準工事費」以外に、別途追加費用が発生する場合があります。お見積りいたします。
※3 同一敷地内での設備の移設には、手数料はかかりませんが、別途工事費がかかります。
※4 [最低工事費]は技術者派遣費用です。別途追加費用が発生する場合があります。お見積りいたします。



利用契約約款


ACTVケーブルテレビサービス利用契約約款は こちら からダウンロードしてください。 


名義変更


世帯主が代わった時など、ケーブルテレビ利用契約の名義変更が必要な場合があります。
名義変更は、ご契約者が亡くなった際にご家族へ契約名義を引き継がれる場合や、会社が合併した際に存続する法人が契約名義を引き継ぐ場合に必要な手続きです。 
名義変更をされる場合は、下記書類をダウンロードしていただき、必要な記載事項を記入の上、当社までお届けください。

名義変更については こちら からダウンロードしてください。

 

ケーブルテレビ配線図(イメージ)


ケーブルテレビ配線図


お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせはこちら・0120-968-138

【契約内容や料金のお問い合わせは平日の17時30分までの受付になります】

午後5時以降受付の場合、修理対応は、翌営業日になります。